快晴なのにパワコンの出力が上がらない、ピークカットしない
快晴にも関わらず出力が上がらない場合、パワーコンディショナ（以下、PCSと記載）の出力抑制機能が動作している可能性があります。 原因 電力系統の電圧が上昇した場合、PCSは系統に接続される他の設備を保護する為に出力を抑制…
2020年
2020/4/15 一部お客様対象 メンテナンスのお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。 期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 の程お願い申し上げ…
監視装置オフライン発生時の対処について
「監視装置オフライン」の障害通知に関する状況説明と、復旧までの手順です。 広範囲で発生している障害の場合、弊社で障害情報を公開している場合がありますので、まずはご確認ください。 …
AC電圧の表示・CSVダウンロード機能
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過去のAC電圧の表示、CSVダウンロード機能を追加致しました。 対応パワーコンディショナ オムロン単相（KPM、KPV） 山洋電気単…
2020/4/1 一部お客様対象 メンテナンスのお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。 期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 の程お願い申し上げ…
3/17 ステータス異常検出アラートの誤報について 田淵電機単相パワコン
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 田淵電機単相パワコンでご利用頂いているお客様に対し、誤ったステータス異常通知が送信されました。 3月16日～3/17早…
売電金額の表示方法
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 売電金額の表示機能を実装致しました。 画面上部の「本日の総発電量」、「今月の総発電量」の赤枠部分をクリッ…
発電量データのCSVダウンロード機能
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 発電量データのCSVダウンロード機能を実装致しました。 各グラフの右上部に表示されている「ダウンロードア…
【代理店様向け】お客様ログイン情報の取得方法
代理店各位 代理店様へ納品される監視装置には、お客様（エンドユーザー）向けの利用案内文（ログイン情報含む）が同梱されていません。 お客様向けの利用案内は代理店様用管理画面（Central Ad…
2020/2/3 一部お客様対象 メンテナンスのお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。 期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 の程お願い申し上げ…
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