3/17 ステータス異常検出アラートの誤報について 田淵電機単相パワコン

平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

田淵電機単相パワコンでご利用頂いているお客様に対し、誤ったステータス異常通知が送信されました。

3月16日～3/17早朝にかけて送信された下記エラーコードは異常ではありません。

• A_n-01
• A_0xxx(3桁数字)

田淵電機単相パワコンに関しましてはこれまで故障のみ検出しておりましたが、故障以外の異常を検出できるよう機能追加する過程で、一部正常な状態でも異常と検出してしまい、誤った通知が送信されてしまいました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び 申し上げます。