ご契約の更新手続き（利用代金の支払い）
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご契約の更新方法についてご案内致します。 ご契約期間が満了したご契約がある場合、管理画面上部にご契約の更新が必要な状態を示すアイコンが表示されます…
2019年
障害履歴更新 – 不要な履歴の削除機能を追加しました。
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 不要な障害履歴の削除機能を追加しました。 不要な履歴を選択後、「チェック項目…
パワコン設定画面更新 – 表示名と表示順の変更機能を追加しました。
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パワコン表示名の修正、表示順の変更機能を追加しました。 ログイン後 設定 → PCS → 発電所選択で登…
8/23 障害発生のお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日一部のお客様において以下の障害が発生致しました。 発生日時 2019年8月23日15時40分頃 ～ 2019年8月23日17時5…
田淵単相パワコンのエラー検出・通知に対応しました。
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、田淵電機製単相パワコンのエラー検出・通知に対応しました。（三相除く） リモコンのエラー履歴に記録…
申し込み～利用開始までの日数は？
現在、監視機器在庫不足により、新規・追加問わず監視装置の送付に最短で30日程度の時間を頂いております。 2019/8/25 更新
システム稼働状況の確認ページを用意致しました。
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様側で監視ネットワークの稼働状況を確認できるように致しました。 稼働状況の確認 管理画面にア…
7/4 障害発生のお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日一部のお客様において以下の障害が発生致しました。 発生日時 2019年7月4日14時22分頃 ～ 2019年7月4日14時37分…
サン電子Rooster AX220(SC-RAX220)使用上の注意
サン電子製LTEルーターAX220につきまして、利用者さまより弊社機器との組み合わせで不具合が出るとの報告を頂き、弊社にて2台のAX220で検証した所、デフォルトの設定ではSOLAR LIVEの監視装置が使用できない事が…
5/15 障害発生のお知らせ
平素よりSOLAR LIVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日一部のお客様において以下の障害が発生致しました。 発生日時 2019年5月15日15時55分頃 ～ 2019年5月15日16時2…
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